PREGUNTAS FRECUENTES | MAISON DISTRICT
¿Cómo puedo comprar?
¡Comprar en Maison District es muy fácil!
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Elegí tus prendas favoritas y seleccioná el talle disponible.
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Agregalas al carrito.
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Completá tus datos de contacto y la dirección de entrega.
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Elegí el método de envío y la forma de pago.
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Confirmá tu compra y ¡listo!
Recibirás la información de tu pedido por correo electrónico. Si necesitás ayuda, podés contactarnos por nuestros canales de atención.
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar tu compra con los medios de pago disponibles en nuestra tienda online.
Además, ofrecemos 3 cuotas sin interés en compras superiores a $100.000.
Las opciones disponibles se mostrarán al finalizar la compra.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo depende de tu ubicación y del método de envío elegido. Podés consultarlo ingresando tu código postal al finalizar la compra.
¡Además, tenés envío gratis en compras superiores a $70.000!
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con correo y motoenvíos para que recibas tus prendas de la manera más conveniente.
Motoenvíos: si realizás tu compra antes de las 12:00 del mediodía, recibís tu pedido ese mismo día, dentro de la franja horaria de 15:30 a 21:30 h.
Si comprás después de las 12:00, la entrega se coordinará para el siguiente día disponible.
Realizamos motoenvíos en CABA y en el primer, segundo y tercer cordón del Gran Buenos Aires.
¿A qué zonas realizan envíos?
¡Llegamos a todo el país mediante correo!
Además, contamos con motoenvíos en CABA y en las zonas del primer, segundo y tercer cordón del Gran Buenos Aires.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Motoenvío: entrega en el mismo día para compras realizadas antes de las 12:00 h, dentro de la franja horaria de 15:30 a 21:30 h. Las compras posteriores se coordinan para el siguiente día disponible.
Correo: el plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles desde la acreditación del pago, dependiendo del destino y del servicio seleccionado.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la zona y la empresa de transporte.
¿Puedo retirar mi compra en el local?
¡Sí! Podés retirar tu pedido en nuestro local de Maison District, ubicado en Av. Cabildo 2199, Belgrano, Buenos Aires.
Esperá la confirmación de que tu compra está lista antes de acercarte.
¿Puedo cambiar una prenda?
¡Sí! Aceptamos cambios de compras online y presenciales dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Para realizar un cambio, la prenda debe estar:
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Sin uso.
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Sin lavar.
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Sin roturas ni daños.
Podés cambiarla por otra prenda disponible. Para coordinarlo, escribinos con tu número de pedido o comprobante de compra y te indicaremos cómo proceder.
¿Se devuelve el dinero si quiero cambiar una prenda?
Para los cambios habituales, ofrecemos la posibilidad de elegir otra prenda en lugar de recibir un reintegro.
Esta política no limita los derechos legales que puedan corresponder en compras online, productos fallados u otras situaciones contempladas por la normativa vigente.
¿Qué hago si recibí una prenda fallada o un pedido incorrecto?
¡Queremos que tengas la mejor experiencia con tu compra! Si recibiste una prenda fallada o un producto diferente al que pediste, escribinos a [email protected] con tu número de pedido y fotos del producto para que podamos ayudarte.
¿Cómo puedo contactarme con Maison District?
Podés escribirnos por nuestros canales de atención o enviarnos un correo electrónico.
Maison District
Dirección: Av. Cabildo 2199, Belgrano, Buenos Aires.
Email: [email protected]
Web: www.maisondistrict.com.ar
¡Gracias por elegirnos!